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Foire aux questions
Quelle est votre politique de retour ?
Nous proposons une politique de retour de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la réception de votre commande et notre équipe vous assistera dans la procédure de retour.
Combien de temps prend la livraison ?
Les commandes sont généralement traitées sous 2 à 5 jours ouvrables. Après l'expédition, la livraison prend normalement environ 6 à 13 jours ouvrables, selon votre localisation et les conditions du transporteur local.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi. Veuillez prévoir un délai de 24 à 48 heures pour que les informations de suivi soient mises à jour.
¿Sus productos pasan por un control de calidad?
Oui. Nous sélectionnons avec soin nos produits et pouvons effectuer des contrôles qualité avant l'expédition afin de garantir qu'ils répondent à nos normes pour un usage quotidien.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, PayPal, Apple Pay, Google Pay et d'autres méthodes de paiement qui peuvent être disponibles lors du paiement en fonction de votre pays.